Ochrana osobních údajů (GDPR)
Při poskytování psychoterapeutických služeb zpracovávám osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy – zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (tzv. GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Záleží mi na ochraně důvěrných informací a osobních údajů, které mi svěřujete.
Správce osobních údajů
Jméno a příjmení: PhDr. Bc. Lýdie Novotná
IČO: 23251743
Sídlo podnikání: Janderova 444, 508 01 Hořice
E-mail: terapie@lydienovotna.cz
Telefon: +420 774 515 790
Jaké údaje zpracovávám a proč?
V rámci spolupráce zpracovávám tyto údaje:
- Jméno a příjmení – pro identifikaci klienta
- Kontaktní údaje (e-mail, telefon) – pro domluvu a potvrzování termínů
- Údaje z online rezervačního systému – informace o plánovaných schůzkách
- Písemné záznamy – stručné poznámky z průběhu spolupráce
- Videozáznamy sezení – výhradně se souhlasem klienta
Údaje zpracovávám na základě:
- plnění vzájemné dohody mezi klientem a terapeutem,
- oprávněného zájmu na poskytování kvalitní a bezpečné služby,
- zákonných povinností (např. daňových),
- a v případě videozáznamů na základě výslovného a informovaného souhlasu klienta.
Jak jsou videozáznamy využívány?
Videozáznamy ze sezení pořizuji pouze tehdy, pokud s tím klient výslovně souhlasí. Záznamy jsou využívány:
- pro účely odborné supervize,
- a jako součást mého psychoterapeutického výcviku, kde mohou být zcela anonymizovaně využity v rámci konzultací s lektory nebo při přípravě závěrečné práce.
Vždy platí, že záznamy nejsou sdíleny mimo rámec výcviku a supervize a všechny osoby, které k nim mají přístup, jsou vázány mlčenlivostí.
Jak jsou osobní údaje zabezpečeny?
Veškeré osobní údaje uchovávám v souladu s požadavky na jejich ochranu. Elektronické záznamy a videozáznamy jsou uloženy na šifrovaném a heslem chráněném zařízení. Písemné záznamy uchovávám v uzamykatelné skříni, ke které mám přístup pouze já. Přístup ke všem údajům mám pouze já jako správce.
Kdo má k údajům přístup?
Ke všem osobním údajům, včetně záznamů, mám přístup pouze já jako správce. V případě videozáznamů může být zajištěn přístup také supervizorům a lektorům v rámci psychoterapeutického výcviku, a to výhradně za účelem odborného rozvoje a v souladu s pravidly mlčenlivosti. Tyto osoby jsou vázány etickým kodexem i výcvikovými pravidly ochrany důvěrnosti informací.
Jak dlouho údaje uchovávám?
- Kontaktní údaje a písemné záznamy uchovávám po dobu spolupráce a maximálně 5 let po jejím ukončení.
- Videozáznamy uchovávám po dobu nezbytnou pro supervizní a výcvikové účely, nejvýše však po dobu trvání výcviku. Poté jsou bezpečně odstraněny.
- Účetní a fakturační údaje uchovávám dle zákona po dobu 10 let.
Vaše práva
Klienti mají právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nebo doplnění údajů,
- na výmaz údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování,
- na omezení zpracování,
- vzít zpět udělený souhlas (např. se záznamem),
- podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Mlčenlivost a etika
Veškeré informace sdělené v rámci spolupráce považuji za důvěrné. Jsem vázána profesní mlčenlivostí a řídím se Etickým kodexem České asociace pro psychoterapii (ČAP). Bez výslovného souhlasu klienta neposkytuji žádné informace třetím stranám, pokud mi to zákon výslovně neukládá.